Tuesday, July 27, 2021

ट्रांसफार्मर जले तो इस नंबर पर दे सूचना ….

पुलिस अधीक्षक द्वारा की गयी मासिक अपराध गोष्ठी में अपराधों की समीक्षा व रोकथाम हेतु दिये गये आवश्यक दिशा-निर्देश

Maharajganj: पुलिस अधीक्षक महराजगंज प्रदीप गुप्ता द्वारा आज दिनांक 17.07.2021 को पुलिस लाइन्स स्थित सभागार में मासिक अपराध गोष्ठी में कानून-व्यवस्था की...

शायर मुनव्वर राना के बोल, ‘दोबारा सीएम बने योगी तो यूपी छोड़ दूंगा’

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Maharajganj: CO सुनील दत्त दूबे द्वारा कुशल पर्यवेक्षण करने पर अपर पुलिस महानिदेशक जोन गोरखपुर ने प्रशस्ति पत्र से नवाजा।

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Maharajganj: महाराजगंज जिले के फरेंदा थाने के अंतगर्त मंगलवार को बृजमनगंज रोड पर भारतीय स्टेट बैंक कृषि विकास शाखा के ठीक...

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गोरखपुर, जेएनएन। बिजली विभाग को सूचना देने और अधिकारियों के कार्यालयों का चक्कर लगाने की झंझट से उपभोक्ताओं को अब मुक्ति मिल गई है। अब ट्रांसफार्मर जलने पर बिजली निगम के टोल फ्री नंबर 1912 पर सीधे सूचना दें। जेई के मोबाइल पर यह सूचना खुद पहुंच जाएगी और निर्धारित समयसीमा के भीतर ट्रांसफार्मर बदलना होगा। पुरानी व्यवस्था काफी जटिल थी। सूचना पर जेई लाइनमैन को मौके पर भेजते हैं और उसकी रिपोर्ट पर कार्यशाला को सूचना दी जाती थी। तब ट्रांसफार्मर भेजा जाता है।
इस प्रक्रिया में कभी-कभी काफी समय लग जाता है। पहले तो जेई फोन नहीं रिसीव करते, यदि फोन रिसीव कर लेते हैं तो लाइनमैन की रिपोर्ट मिलने में भी देर होती थी। ट्रांसफार्मर समय से न बदले जाने की शिकायत पर यह बदलाव किया गया है। जेई के मोबाइल पर डाउनलोड कराया गया एप बिजली निगम ने सभी जेई के मोबाइल पर विशेष एप डाउनलोड कराया है। उपभोक्ता जैसे ही टोल फ्री नंबर 1912 पर ट्रांसफार्मर जलने की सूचना नोट कराएगा, वहां से संबंधित क्षेत्र के जेई के मोबाइल पर सूचना भेज दी जाएगी। जेई ट्रांसफार्मर चेक करने के बाद एप पर सूचना देंगे, पूरी जानकारी वर्कशॉप के जेई के मोबाइल पर चली जाएगी।
जब तक नया ट्रांसफार्मर लगवाने और पुराना ट्रांसफार्मर वर्कशॉप को भेजने की सूचना एप पर नहीं भरी जापएगी, उनको लगातार मैसेज मिलता रहेगा। बिजली से संबंधित सभी सूचनाएं होंगी दर्ज इस संबंध में चीफ इंजीनियर देवेंद्र सिंह का कहना है कि अब उपभोक्ता बिजली से संबंधित कोई भी समस्या टोल फ्री नंबर पर दर्ज करा सकते हैं। उसके बाद समाधान की जिम्मेदारी निगम की होगी। जोन के सभी जेई के मोबाइल में एप डाउनलोड कराकर ट्रेनिंग दे दी गई है।

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